Demanda por burnout

Demanda por burnout

Síndrome de burnout

El síndrome de burnout es un fenómeno psicosocial que surge como respuesta a estresores interpersonales crónicos presentes en el trabajo. Son muchos los aspectos que hacen a los auxiliares de enfermería vulnerables a situaciones de estrés crónico que pueden desembocar en burnout, destacando el bajo grado de autonomía en el personal sanitario y el mayor tiempo de contacto directo con los pacientes.

La prevalencia del síndrome de burnout entre los auxiliares de enfermería fue del 5,9%. Se observó un alto agotamiento emocional en el 23,6%, el 21,9% mostró una alta despersonalización y el 29,9% un bajo rendimiento profesional. Se encontraron asociaciones estadísticamente significativas entre agotamiento emocional, sector laboral y estado civil; despersonalización, tener hijos y problemas de salud; bajo rendimiento profesional y sector laboral y número de trabajos. Hubo asociación entre satisfacción laboral y las tres dimensiones.

Los profesionales que trabajan en el área de la salud deben prestar una atención intensa y prolongada a las personas dependientes. El contacto íntimo de los auxiliares de enfermería con pacientes de difícil trato, así como el miedo a cometer errores en la atención sanitaria son factores adicionales de estrés crónico y casos de síndrome de burnout relacionados en este estudio.

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Esta cuestión se planteó recientemente en el Reino Unido, donde el Tribunal Laboral de Nottingham oyó que Michael Tablin, antiguo director de la oficina de Derby de una de las cincuenta mejores empresas, al que se instó a ser "más positivo" en la oficina mientras su salud mental se deterioraba, fue calificado por el juez que instruía el caso de "gravemente insensible". El presidente del bufete también dijo a Tablin que había "perdido un metro de ritmo" y que debía "volver al centro del campo" para dejar la capitanía a otra persona.

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Durante un juicio de tres semanas celebrado el año pasado, el Tribunal concluyó que la empresa estaba realmente preocupada por las repercusiones de su comportamiento en los compañeros, pero que no había habido una comunicación significativa sobre su estado de salud y la forma en que podría afectar a su conducta. Las señales de alarma sobre una carga de trabajo excepcional no se tuvieron en cuenta debido a la falta de comprensión y a la ausencia de un plan estructural para ofrecer apoyo.

El Sr. Tablin se vio obligado a ausentarse del trabajo al sentirse agotado tras dedicar hasta 15 horas diarias a su trabajo. El Tribunal dijo que no había pruebas de que se hubieran tomado medidas para controlar sus horas de trabajo o las vacaciones anuales que se tomaba. Había sido el socio con mayor facturación durante 5 años consecutivos.

Enfermeiro x burnout

En el último año, nuestro bufete ha observado un gran aumento de las denegaciones de solicitudes de indemnización por incapacidad a los primeros intervinientes y a los que están en primera línea de la asistencia sanitaria, concretamente a las enfermeras. El estrés laboral que provoca agotamiento y trastorno por estrés postraumático (TEPT) ha constituido la gran mayoría de los casos. En el caso de las enfermeras, tener que hacer frente a una gran carga de trabajo y a pacientes enfermos y moribundos es uno de los principales factores del agotamiento, que puede hacer que incluso las actividades más insignificantes -como levantarse de la cama por la mañana- se vuelvan repentinamente muy difíciles.

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Cuando ya no pueden soportarlo, muchos trabajadores sanitarios solicitan prestaciones por incapacidad o reclaman una indemnización por lesiones causadas por estrés mental a través de la Junta de Seguridad y Seguros en el Trabajo (WSIB). Cuando una persona solicita una prestación por incapacidad, el proveedor de seguros examina la solicitud para evaluar si su incapacidad le impide trabajar a un nivel aceptable.

Es de gran ayuda que su médico de cabecera o médico tratante le apoye y sea un aliado: son las personas que van a rellenar los formularios para las solicitudes de incapacidad. Si no tienes médico de cabecera, otras opciones son los ambulatorios, quizá los trabajadores sociales o los planes de asistencia al empleado a través de tu empresa. Algunas personas acaban acudiendo a un hospital para ver a un psiquiatra, lo cual es lamentable.

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Como médico, estás acostumbrado a ver a tus pacientes solicitar prestaciones por incapacidad, pero el proceso puede parecer totalmente extraño cuando se trata de tu propia reclamación. ¿Es el agotamiento una discapacidad cubierta? ¿Por dónde empezar cuando se necesita presentar una solicitud de incapacidad a largo plazo?

En primer lugar, es importante señalar que la Organización Mundial de la Salud ha reconocido recientemente el "síndrome de desgaste profesional" como una enfermedad legítima. Mientras tanto, el Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (más conocido como "DSM-5") no reconoce en absoluto el "burnout" como diagnóstico oficial. En Estados Unidos, los médicos suelen basarse en el DSM-5 a efectos de diagnóstico. Las compañías de seguros también hacen referencia al DSM-5 a la hora de examinar las solicitudes de incapacidad.

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Si solicita una incapacidad de larga duración alegando únicamente "agotamiento", es probable que su compañía de seguros se muestre escéptica. Suelen suponer que está estresado, descontento con su empresa o que busca una salida fácil de su trabajo. Dado que el burnout no es un diagnóstico médicamente reconocido por los estándares del DSM-5, es fácil para su compañía de seguros deslegitimar su condición y argumentar que usted no está realmente incapacitado.

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